capricieux的WEB SHOP


昨年の夏の終わりにWEB SHOPでブラウスをご購入いただいた新潟県のS様から嬉しい声が届きました!



S様にご購入いただいたときはまだ表立って通販はしていませんでしたが、インス

タグラムで見たブラウスを見てコメントをいただきました。


新作で入荷したばかりのものだったのでもちろんセール価格のものではありません。


しっかり納得してご購入いただきたかったので、インスタのDM(ダイレクトメッセージ)で、画像や詳細を記したメッセージをたくさん送りました。




S様が持っているボトムの画像を送って下さったので、似たようなものでコーディネートした画像や、着画画像、そしてマイナス面もお伝えしながらたくさんのやり取りをしました。



通販って、実物を見られないまま購入する、ということが大きなリスク。


増して、カプリシューの商品はセール価格と言えども「失敗してもいいかー」で済ませる金額でないものがほとんど。


デザインは画像を見ればある程度は分かるけど、生地の質感や着心地、自分が着用したときの雰囲気など不安要素がいっぱいです。


商品は自信を持って提供していますが、顔や肌色とのバランス、また体に合っているかなどは人それぞれ。


ただの「かわいいですよー♡」みたいな売り方はしたくない!


それが今までWEB SHOPを敬遠してた理由でしたが、カプリシューにも遠方のお客様がいらしたり、SNSで見てくださってる方から問い合わせが来たりすることが増えてきたので、少しでもお客様のご要望に応えたいと思い、始めることにしました。


しかし、通販やセール品だからと言って手を抜きたくありません。


安心してお買い物いただけるように嘘のない接客をしたい!


顔が見えなくてもお客様ひとり、ひとりと、きちんと向き合った販売をいたします!


忙しくてすぐに返信できないときもありますが、そこはご了承ください。


もちろん、そんな接客めんどくさいからとにかく買えればいいんだよ!って方はそっとお手続下さいませ。


カプリシューはWEB SHOPでも、きちんと接客いたします。


ただ、お会いしたことない方は、私に似合いますか?とかいう質問はご遠慮くださいね。笑



capricieux

流行にこだわらない、着ることを楽しむ服。 人とは違うものが好きな個性派のあなたに。

0コメント

  • 1000 / 1000